Godziny otwarcia: pon-pt: 8:30-18:00 | sob: 9:30-14:00
+48 608 599 138
+48 608 599 139
+48 61 818 2380
sklep@autogama.com.pl
logo autogama
szukaj lupa
Szukaj
menu koszyk
0,00 zł
Nie masz produktów w koszyku
Części samochodowe
Oleje
Chemia
Akcesoria
Regulamin
Sklep internetowy www.autogama.com.pl należy do podmiotu:

AG Części Samochodowe Przemysław Mazgaj, ul.Pasłęcka 3, 60-454 Poznań, NIP: 781-178-10-12.

Adres do korespondencji:
AG Części Samochodowe
Przemysław Mazgaj
Ul.Pasłęcka 3
60-454 Poznań


Email:
sklep@autogama.com.pl

Kontakt telefoniczny (Obsługa zamówień):
+48 61 818 23 80
+48 608 599 138
+48 608 599 139


Konto bankowe:
ING Bank Śląski S.A.
41 1050 1533 1000 0091 3987 5208


1. Realizacja zamówień

a) Klient może składać zamówienie telefonicznie pod +48 61 818 23 80, e-mailowo na adres sklep@autogama.com.pl, lub poprzez stronę www.autogama.com.pl
b) Po złożeniu zamówienia przez Klienta, na wskazany adres e-mail wysłana zostanie wiadomość potwierdzająca realizację zlecenia.
i) Realizacja zamówień za pobraniem rozpoczyna się z chwilą otrzymania przez Klienta emaila potwierdzającego realizacje zlecenia.
ii) Realizacja zamówień płatnych z góry (przelew tradycyjny, Przelewy24) rozpoczyna się z chwilą zaksięgowania środków na koncie AG Części Samochodowe/ potwierdzenia płatności przez Przelewy24.
d) Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny.


2. Dostawa towaru odbywa się wybraną przez Klienta firma spedycyjną:

a) Kurier DPD – 16zł.
b) Paczkomaty Inpost – 10zł.
c) Poczta Polska – 13zł.
Ceny za paczkę do 30kg. Koszt wysyłki ponosi Klient.
Wysyłka za pobraniem możliwa jest wyłącznie kurierem DPD – koszt 16zł.


3. Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy.
Zwrot przedmiotu przez Klienta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez sprzedającego (AG Części Samochodowe). Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.


Adres do zwrotu:

AG Części Samochodowe Przemysław Mazgaj
ul.Sianowska 80
60-453 Poznań
Tel: +48 608 599 139


4. Procedura reklamacyjna

Kupujący może składać reklamacje dotyczące zawartej Umowy w formie pisemnej na adres:
AG Części Samochodowe
Przemysław Mazgaj
ul.Sianowska 80
60-453 Poznań


Firma AG Części Samochodowe nie przyjmuje paczek za pobraniem.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
1. imię, nazwisko, adres Kupującego
2. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji
3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
4. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Opis uszkodzenia, objawy itd, warto dodać opinię mechanika
5. kopię dokumentu zakupu (paragon lub faktura)
6. dane pojazdu, w którym zamontowano reklamowany towar:
marka/model/typ nadwozia/rok produkcji/ pojemność silnika/moc/numer nadwozia (VIN)
7. data i miejsce montażu + stan licznika/ data i miejsce demontażu + stan licznika


Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji AG Części Samochodowe Przemysław Mazgaj zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Decyzja o uznaniu lub odrzuceniu reklamacji wydawana jest na podstawię ekspertyzy/badania. Zwyczajowo trwa to między 2 a 4 tygodnie. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres.


5. Ochrona danych osobowych

a) AG Części Samochodowe Przemysław Mazgaj zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. nr 101 poz. 926 z 2002 roku) dokonuje przetwarzania danych osobowych - za zgodą Klienta - w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
b) Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej na podany przy rejestracji adres e-mail.
c) Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, do ich zmiany a także ma prawo żądać ich usunięcia
d) Dane osobowe Klienta chronione są zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U Nr 133 poz. 883), uniemożliwijąc do nich dostęp osobom trzecim.